אתם בוודאי משתמשים באינטרנט כדי לפרסם את העסק שלכם, אך לרוע המזל, אנשים יכולים להשתמש באינטרנט כדי להפיץ שקרים על אנשים ועסקים וגם על העסק שלכם. כל עסק צריך להיות מודאג מהמוניטין המקוון שלו. לפיכך, ראוי לשקול שכירת שירותים של ניהול מוניטין בגוגל שיעזור להציל את העסק שלכם מרצח אופי באינטרנט.
איך מתגוננים מפני הכפשה ברשת?
Google Alerts הגדירו את
הגדירו את Google Alerts – זה לא פשוט להתחיל לסרוק את האינטרנט כדי למצוא מידע על העסק שלכם. אבל אתם יכולים להגדיר התראות של גוגל. לאחר ההגדרה, גוגל תשלח לכם אימייל על כל אמירה שפורסמה באינטרנט ומתייחסת לעסק שלכם. תזדקקו לחשבון ג׳מייל כדי להגדיר התראות אלה.
ניתוח האמירה ברשת
לא כל מידע שלילי הוא לשון הרע. לכן, לפני כל דבר אחר עליכם לנתח את האמירה המכפישה.
כדי שזו תיחשב כלשון הרע
היא חייבת לעמוד במספר דרישות, לדוגמה:
האמירה זיהתה אתכם במפורש, או שאדם סביר יבין שהאמירה מתייחסת לעסק שלכם.
האמירה חייבת להיות שקרית (דעה לא נחשבת כשקרית רק בגלל שהיא שלילית).
האמירה אינה דעה (הדעות מוגנות, גם אם הן שליליות)
השיגו הוכחות לכך שהאמירה שקרית
לדוגמה,
אם מישהו טוען שקיבל מכם שירות גרוע ב-27 באוגוסט 2020, עליכם לבדוק אם האדם אכן ביקר בעסק שלכם באותו יום. אם לקוח טוען שחייבתם אותו במחיר גבוה מדי, מצאו את החשבון שלו ובדקו את הדברים כדי לוודא שכל החיובים מדויקים
תנו לנו לעזור לכם
לשפר את המוניטין שלכם באינטרנט
מהן ההגנות הנפוצות מפני לשון הרע? לדוגמה:
אמירת אמת
אמירת אמת – אם האמירה המכפישה מבוססת על עובדות אמיתיות, זהו הגנה חוקית כנגד תביעת לשון הרע.
הצהרת דעה
הצהרת דעה – אמירות שיכולות להיחשב בסבירות גבוהה כביטוי של דעה סובייקטיבית, ולא כהאשמה ממשית בעובדות, יכולות להיחשב כהצהרת דעה מוגנת.
ביטול האמירה המשמיצה
ביטול האמירה המשמיצה – אם הנתבע ביטל בפומבי את האמירה המכפישה, או התנצל עליה, הרי שזה עשוי להוות הגנה מפני תביעה ללשון הרע.